111ok নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

111ok (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) ওয়েবসাইট https://111ok.app ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 111ok-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন কর े।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যেকোনো দেশের ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

111ok আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের সমস্ত কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ 111ok-এর মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

111ok-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং বা বেটিং যদি আইনগতভাবে নিষিদ্ধ হয়, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় 111ok KYC (Know Your Customer) যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।

111ok প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে bKash, Nagad, রকেট এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ এবং উইথড্রয়ালের সীমা প্ল্যাটফর্মের ডিপোজিট পেজে উল্লেখ থাকে।

উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ:

• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সাধারণত উইথড্রয়াল করতে হবে।
• বোনাস থেকে আসা ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 111ok অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে AML নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

111ok নিশ্চিত করে যে সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ ক্রেডিট হলে 111ok তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

111ok বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং রেফারেল বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী থাকে এবং প্রোমোশন পেজে সেগুলো বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে (সাধারণত ১৫x–৩০x)।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসে ব্যবহারযোগ্য।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রোমোশন প্রতি ব্যক্তি বা পরিবার একবারই পাওয়া যাবে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

111ok যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাদ দিয়ে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে।

111ok-এ বেটিং সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত দায়িত্বে করা হয়। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে বিশেষ ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

• অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয়। বেট জমার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• ভুল অডস: প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 111ok সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: প্রতিটি বেটের জন্য সর্বোচ্চ পেআউটের একটি সীমা রয়েছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে জড়িত ইভেন্টের বেট বাতিল হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস সহ সকল খেলার নিজস্ব বেটিং নিয়ম রয়েছে। বিস্তারিত জানতে বেটিং পেজ দেখুন। ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট রেট ও নিয়ম প্রযোজ্য।

নিচের কার্যক্রমগুলো 111ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা ম্যালওয়্যার আক্রমণের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে KYC পাস করার চেষ্টা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 111ok-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার কীভাবে করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

111ok বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি এবং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

111ok যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্টটি ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ ব্যবহার করছে বলে প্রমাণিত হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

111ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরা হবে।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।